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Domande Frequenti

GENERALE

Per partecipare devi

  • acquistare dal 12 luglio 2019 al 4 agosto 2019 almeno 2 (due) confezioni di ESTATHE’ a scelta tra: tris bicchierino da 200 ml, bottiglia da 0,5 lt, bottiglia da 1,5 lt

  • conservare lo scontrino (se il prodotto è stato acquistato nei supermercati/ipermercati o online su www.carrefour.it) o il documento di consegna (se il prodotto è stato acquistato online su www.esselunga.it)

  • collegarti al sito www.estathe.it dalle ore 8:00 alle ore 22:00 nel periodo dal 12 luglio 2019 al 5 agosto 2019

  • registrare una nuova utenza attraverso l’inserimento del proprio indirizzo e-mail e la compilazione dell’apposito form oppure, in caso di utenza già esistente, loggarsi accettando il regolamento. In caso di nuova registrazione devono seguire le indicazioni contenute nella e-mail di conferma per poter attivare la propria utenza e caricare lo scontrino.

  • NEL CASO DI ACQUISTO AL SUPERMERCATO/IPERMERCATO O ONLINE SU www.carrefour.it:

        • caricare la foto/scansione dello scontrino

        • verificare la foto che ti appare

        • ed eventualmente modificare la data dello scontrino (giorno, mese, anno) in formato GG/MM/AAAA (esempio 15/07/2019 per indicare il 15 luglio 2019); e il prodotto acquistato tra quelli in promozione

        • cliccare sul pulsante GIOCA

NEL CASO DI ACQUISTO ONLINE SU www.esselunga.it:

        • caricare la foto/scansione del documento di consegna

        • inserire i dati del documento di consegna:

  • la data del documento di consegna (giorno, mese, anno) in formato GG/MM/AAAA (esempio 15/07/2019 per indicare il 15 luglio 2019)

  • il prodotto acquistato tra quelli in promozione

  • il numero progressivo del DDC. Se il numero è inferiore a 3 cifre, aggiungere degli zero davanti al numero (esempio: qualora il numero progressivo fosse 23 dovrà essere indicato il numero 023)

        • cliccare sul pulsante GIOCA

Nel caso di vincita lo scontrino verrà moderato entro 5 (cinque) giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) ed in caso di esito positivo la vincita verrà convalidata tramite e-mail e nell’area personale.

Qualora il vincitore non abbia indicato - al momento della vincita - l’indirizzo a cui vuole farsi recapitare il premio ed il numero telefonico a cui risulta contattabile, potrà indicarli, entro 5 (cinque) giorni dalla comunicazione della convalida della vincita.

Tutti coloro che, dopo aver acquistato nel periodo dal 12 luglio 2019 al 4 agosto 2019 almeno 2 (due) confezioni di ESTATHE’ a scelta tra: tris bicchierino da 200 ml, bottiglia da 0,5 lt, bottiglia da 1,5 lt, conservano lo scontrino originale comprovante l’acquisto e si collegano dalle ore 8:00 alle ore 22:00 nel periodo dal 12 luglio 2019 al 5 agosto 2019 al sito www.estathe.it ed entrano nella sezione dedicata alla promozione.

La durata per l’acquisto è dal 12 luglio 2019 al 4 agosto 2019

La durata per la partecipazione è dalle ore 8:00 alle ore 22:00 nel periodo dal 12 luglio 2019 al 5 agosto 2019

Ogni utente può giocare non più di 2 (due) volte al giorno ovvero solo dalle 8:00 alle 22:00 di ogni giornata di concorso.
Basta accedere alla sezione “Il mio profilo” e aggiornare le informazioni precedentemente inserite.
Tris bicchierino da 200ml
Bottiglia 0.5lt
Bottiglia 1.5lt
 

 

IL PREMIO
Il premio è un contenitore portaoggetti a forma di bicchiere Estathè (528 mm X 445 mm).
I premi non sono cumulabili pertanto ogni consumatore può vincere un solo premio.
I premi non sono sostituibili, né convertibili in denaro, né è data la possibilità ai vincitori di richiedere, con o senza l’aggiunta di somme in denaro, un premio diverso.
Tieni accesa la speranza! Gli scontrini validi non vincenti parteciperanno all’eventuale estrazione finale dei premi non assegnati o non convalidati che si terrà entro il entro il 15 settembre 2019.
 

 

PROBLEMI TECNICI
Se hai dimenticato l’username ricordati che è l’email con cui ti sei registrato.
Se hai dimenticato la password clicca sul link “Hai dimenticato la password?”
Assicurati di esserti già registrato a qualche iniziativa del mondo Ferrero altrimenti registrati, dopodiché potrai accedere a tutte le iniziative del mondo Ferrero con le stesse credenziali.
Se compare il messaggio che l’email inserita è già esistente vuol dire che ti sei già registrato alle iniziative del mondo Ferrero. In questo caso puoi accedere con l’email e la password con cui ti eri già registrato.
Se non ricordi la password, clicca sul link “Hai dimenticato la password?”, ti verrà inviata una email con le istruzioni per impostare nuovamente la password.
Controlla nella cartella di posta indesiderata. Assicurati che la mailbox non risulti piena, l’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione non sia errato o incompleto, la mailbox non risulti disabilitata.
Se non la trovi, inserisci email e password sul sito, comparirà il messaggio “La registrazione non è ancora attiva. Controlla la tua email e segui le istruzioni per attivarla”, clicca sul pulsante “INVIA” e ti verrà inviata una nuova email con le istruzioni per attivare la registrazione.
 

 

SCONTRINO/DOCUMENTO DI CONSEGNA
Per caricare lo scontrino/documento di consegna devi prima cliccare su “Sfoglia” e al termine del caricamento devi cliccare su PROCEDI. Ricordati di caricare un’immagine ben visibile dell’intero scontrino. Lo scontrino non deve essere piegato, tagliato. Inoltre occorre che lo scontrino sia ben leggibile e visibile in tutte le sue parti.
In questo caso, devi fotografare nuovamente lo scontrino e ricaricare la foto facendo attenzione a rendere lo scontrino ben visibile fotografandolo per intero.
Solo qualora vi fosse discordanza tra quanto compilato automaticamente e quanto scritto sullo scontrino reale puoi inserire la data corretta, cliccando su “Inserimento dati manuali” o caricare un nuovo scontrino.